简介：中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。
宗旨：中国消费者协会的宗旨是对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。
消费者投诉方式
网上投诉：需要填写的表格（参考上海市消费者协会公布的） http://consumer.12315.sh.cn/consumer/sgsreg.htm
电话投诉：请查询各地消费者协会电话（另页介绍）
